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Afin d’offrir à nos clients la meilleure expérience possible, SenseAnywhere travaille avec des partenaires dans le monde entier. Nos partenaires de distribution connaissent très bien leurs marchés et ils ont beaucoup d’expérience avec les problèmes auxquels leurs clients font face au quotidien pour manipuler des marchandises conditionnées et se conformer aux réglementations concernant leur manipulation et leur stockage.

Pour vous aider à rechercher un revendeur SenseAnywhere pour votre localisation et votre secteur d’activité, nous avons besoin de quelques informations pour trouver la meilleure correspondance.

Veuillez noter que ce formulaire est destiné aux clients potentiels qui souhaitent acheter des produits SenseAnywhere et entrer en contact avec un revendeur SenseAnywhere. Pour d’autres questions, veuillez utiliser le formulaire « Nous contacter ».

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INSTALLEZ VOTRE POINT D’ACCÈS

Trouvez l’emplacement idéal pour installer votre point d’accès, en gardant les éléments suivants à l’esprit. Le point d’accès utilise des signaux radio pour communiquer sans fil avec les capteurs.

Pour obtenir la meilleure réception possible :

Placez le point d’accès aussi près que possible de l’emplacement des enregistreurs.
Si la zone à couvrir est vaste, placez plusieurs points d’accès à différents endroits dans le bâtiment/sur le site.
Montez le point d’accès en position verticale. Un trou de serrure est prévu à l’arrière pour permettre de fixer le point d’accès sur une vis.
Si l’emplacement le permet, suspendez le point d’accès en l’air par ses câbles.
Considérez le point d’accès comme une antenne ; en fait, l’antenne est intégrée au point d’accès.
Ne montez pas le point d’accès à proximité ou sur une surface métallique.
Essayez d’éviter de monter le point d’accès sur des murs en béton.
Essayez d’éviter les murs ou les planchers en béton entre le point d’accès et les enregistreurs.
Essayez d’éviter de monter le point d’accès sur des poutres en bois épaisses.
Essayez d’éviter les murs ou les surfaces métalliques entre le point d’accès et les enregistreurs. De plus, les fenêtres modernes avec protection solaire (un mince film métallique) obstruent considérablement les signaux sans fil.

Conseil de dépannage :
Si la LED du point d’accès ne devient pas verte, vous n’avez pas de connexion Internet pour le moment, ou votre pare-feu bloque les connexions TCP/IP sortantes sur le port 80. Si vous avez un accès Internet mais que le point d’accès ne devient pas vert, vous devez ajouter la plage d’adresses MAC Ethernet des points d’accès SenseAnywhere (00:21:5B:00:00:00) à (00:21:5B:FF:FF:FF) à la « table d’autorisation » de votre pare-feu pour les communications sortantes. Les points d’accès utilisent uniquement la communication TCP/IP sur le port 80. Il n’est pas nécessaire d’ouvrir des ports entrants dans votre pare-feu.

Alimentation par Ethernet (PoE)
Souhaitez-vous alimenter votre point d’accès via un câble Ethernet ? Procurez-vous un kit de câbles d’alimentation par Ethernet (PoE) auprès de votre revendeur SenseAnywhere. Ce kit combine l’alimentation de l’adaptateur et du commutateur, en fournissant les deux via un câble Ethernet standard. Choisissez entre les kits passifs (blancs) et actifs (noirs) en fonction de votre type de commutateur :

PoE passif (kit blanc) : Combinez l’alimentation de l’adaptateur et les données du commutateur à l’aide du combineur situé au niveau du commutateur. Séparez-les au niveau du point d’accès à l’aide du répartiteur.
PoE actif (kit noir) : Si vous disposez d’un commutateur compatible PoE, il fournit à la fois l’alimentation et les données. Séparez-les simplement à l’aide du répartiteur PoE actif noir avant d’atteindre le point d’accès.